• Москва
• Санкт-Петербург
• Казань
• Красноярск
• Псков
• Нижний Новгород
• Великий Новгород
• Ростов-на-Дону
• Сочи
• Астрахань
• Пермь
• Кострома
• Краснодар
• Уфа
• Новосибирск
• Омск

kostroma.allcafe.info / Программа семинаров и мастер-классов / Сентябрь 2007 года / Тренинг «Продажи дополнительных услуг. Перекрестные продажи в гостинице»

Тренинг «Продажи дополнительных услуг. Перекрестные продажи в гостинице»

Дата	Название компании, Адрес
14.09.2007 - 14.09.2007 00:00 - 00:00	IFH-Russia Москва, Тел. в Санкт-Петербурге (812) 327-80-45, info@ifh-worldwide.ru
Информация
Увеличение совокупного дохода гостиницы при помощи активного использования техник перекрестных продаж. IFH–тренинг по формированию навыков Данный тренинг предназначен для команды службы приема и размещения гостей, а также других сотрудников, напрямую общающихся с гостями. Цели тренинга Участники получат представление о своей роли в процессе гостиничных продаж. В ходе курса они познакомятся с методами и техниками, которые позволят им повысить эффективность продаж в службе приема и размещения. Участникам также предстоит научиться оценивать потребности гостей и определять, на какие преимущества гостиницы следует обратить внимание клиента. Тренинг построен таким образом, что усвоенные техники и методы будет легко применить в повседневной работе. Темы курса: Определение типа клиента Выявление потребностей клиента Принципы эффективных продаж Использование техники продаж во время заезда гостя Продажи дорогих гостиничных номеров Знание продукта как залог успеха продажи Принципы описания номеров, способствующие продаже Перекрестные продажи Значение перекрестных продаж в гостинице Перекрестные продажи как одна из компетенций сотрудника службы приема и размещения Ролевые игры и упражнения Регистрационный взнос: 345 Euro В стоимость включены: раздаточные материалы, сертификатдля каждого участника, обеды и перерывы на кофе. Большое количество упражнений, ролевых игр, примеров из практики.

2008
Январь [10]	Февраль [15]	Март [14]	Апрель [33]
Май [12]	Июнь [8]	Июль [9]	Август [13]
Сентябрь [7]	Октябрь [8]	Ноябрь [6]	Декабрь [5]
2007
Январь [10]	Февраль [9]	Март [20]	Апрель [66]
Май [17]	Июнь [20]	Июль [9]	Август [7]
Сентябрь [21]	Октябрь [20]	Ноябрь [23]	Декабрь [14]
2006
Январь [6]	Февраль [6]	Март [15]	Апрель [21]
Май [9]	Июнь [16]	Июль [9]	Август [3]
Сентябрь [22]	Октябрь [44]	Ноябрь [12]	Декабрь [6]
2005
Январь [5]	Февраль [55]	Март [8]	Апрель [19]
Май [21]	Июнь [18]	Июль [6]	Август [9]
Сентябрь [11]	Октябрь [28]	Ноябрь [27]	Декабрь [9]